小愛的心情手札.

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來源|流沙言職 ... 01. "找工作很久了，還是沒有offer" 最近，朋友燕子在找工作，但是連著面了幾家之後，都沒有給她發offer，她都有點灰心喪氣，感慨自己35歲的高齡還要再就業，可是企業都不喜歡年齡大的，都不知道該怎麼辦了。 我問她難道就沒有一家不介意你的年齡嗎，都是因為這個拒絕你的嗎？ 「倒也不一定。怎麼說呢，好像有那麼一兩家是吧，別的可能是因為我過去在一家公司待太久了，也有可能因為我的相關經驗不夠.......哎呀，我自己也不確定了。而且我越來越不知道自己能幹什麼了......" 燕子的狀態代表了很多求職者的狀態：面試了很多企業沒有拿到offer，然後繼續投簡歷繼續面試。 既沒有明確的求職目標，也沒有好好分析失敗原因，看似「急功近利」地想找到好工作，可是行動上卻及其「佛系」。 找不到合適的工作也就不足為奇。 ... 想改變這種狀態，我推薦一個自己求職時常用並且有效的方法：做記錄。 說來也簡單，就是把你求職的過程用文檔、表格、思維導圖等形式記錄下來，然後通過分析這些信息，明晰求職目標，總結求職經驗和教訓，精準、快速地找到適合自己的工作。 02. 為什麼我們要對求職過程做記錄？ 有人會說，找工作已經很辛苦了，為什麼要弄得和在公司做項目一樣，事無巨細存檔？原因有二： 1.我們需要借鑑歷史信息 現在假定這樣一個場景： 你收到A手機大廠的邀約電話，你挑燈夜戰拜讀了手機行業的歷史演變、發展現狀、市場格局、未來前景等，然後在第二天的面試中侃侃而談，深得面試官的賞識。 回到家你坐等offer，期間你收到了另一家手機大廠B的邀約面試電話，你應約，準備擇優選擇。 照例你要做一番行業、企業、職位的信息搜集，不過行業的信息，你在幾天前已經做過功課了，你調用大腦里掌管記憶的區域為你工作時，卻發現知識有點支離破碎。 於是你只好再次打開瀏覽器，查看歷史瀏覽記錄，可是cookie也被你清理了，最後你不得不重新檢索關於行業的信息，而這些花費了你將近半個小時。 這個時候你對自己說：要是當時保存在文檔里就好了。 這就是做記錄的好處，幫助我們在未來的某個時刻調用過去的知識和經驗，解決當下的問題。 大腦的記憶力是最不可靠的。遺忘曲線相信大家都很熟悉。 ... 新學一項知識後，如果不複習，第二天只留存原來的33.7%，遺忘速度會隨著時間減慢，一周後留存25.4%，一個月後僅剩21.1%。 基於此，我們將有用的信息及時記錄下來才能在未來有據可查。 2.避免憑直覺做決策 面試的時候我們常常面臨取捨，比如手裡有多個offer，你該如何選擇？ 你大可以在腦海里過一遍每一個offer的優缺點，然後用你所謂的「深思熟慮」選擇一個； 也可以查看一下你之前針對每個面試崗位做的信息記錄、職位分析、個人的職業發展的匹配度，最終將offer的優缺點列出一個表格，讓這些「數據」幫助你做出決策。 前者很大程度上憑直覺，而後者則是建立在充分的信息搜集、科學的分析之後做出的理性決策，二者一對比，高下立見。 求職的過程中幾乎時刻都面臨決策，做記錄能幫我們通過信息、數據來做出理性判斷，而不是陷入憑直覺做決策的誤區。 03. 求職記錄三部曲 好了，現在你知道做記錄很重要了，我們這一部分就來討論一下如何完成求職過程中的信息記錄。 分為三個部分：面試前的信息搜集、面試中的溝通、面試後的復盤和分析，前兩項重在記錄，最後一項重在分析。 我把它們稱之為求職記錄三部曲。 在這個過程中需要用的工具有文檔、表格、思維導圖、印象筆記（或其他在線筆記工具）、PPT等工具，最後產生的文件如下表。 ...求職記錄三部曲當中涉及的文件 一、面試前的信息搜集 面試前我們要做功課，搜集行業信息、企業信息和崗位信息，我們可以在EXCEL的同一個工作簿當中做三個表，分別是：行業信息搜集表、企業信息搜集表和崗位信息統計表。 1.行業信息統計表 求職時的行業信息有三個作用： 第一幫助自己全方位了解行業的發展潛力，作為是否進入此行業的決策依據之一，當然如果你是在此行業已工作多年，則是通過最新的行業狀況來做出對行業趨勢的判斷； 第二為了應對面試官的提問，比如：談談你對XX行業的看法； 第三通過梳理行業的脈絡，對應聘公司在行業中所處的地位有初步的判斷。 很多時候，我們習慣於對這些信息「眼過一遍」，但事實是這樣記憶比較凌亂和鬆散，通過「手過一遍」，便能將其系統化、結構化，便於形成自己的知識體系。 行業信息一般包含發展歷程、行業現狀、市場容量、競爭格局、未來前景等，將這些信息列示在excel表里。 ...行業信息搜集表 如果政策和技術影響較大的行業，還需要重點列示這兩方面的信息。 不過，EXCEL表有個缺點，當文字信息較多時，放到表格中就會顯得格外臃腫，比如「發展歷程「」行業現狀「這樣的信息，我們可以將這部分信息放在word文檔里，然後在表格中以超連結的形式插入這份文檔。 像這樣： ...行業信息搜集表插入超連結 如果有需要特別說明的內容可以通過添加批註的方式完成，像這樣： ...行業信息搜集表對特殊內容加批註 或許有人會問，既然文字內容比較多，為什麼不直接放在word里？ 這是因為隨著面試次數的積累，你會去不同行業面試，通過EXCEL表做記錄就相當於形成一個小型的「行業資料庫」，需要了解哪個行業直接檢索就可以看到。 而且這也是為我們後期做企業的信息整理做鋪墊。 當然，開始可以將行業的信息放在word文檔里，隨著行業的積累再整理到excel表里也是個不錯的選擇。 但我個人的習慣是終歸是要整理成表格，索性開始就一步到位。 2.企業信息搜集表 企業信息的搜集相對要個性化一些，除了像「企業規模」、「主營業務」這樣的基本信息外，還可以加入個人比較關心的因素，比如「位置在哪裡」，「老闆是何許人」，根據自己的需要來進行表格的製作、信息的填充。 這裡需要強調一點的是」所屬行業「這一項，可以引用」行業信息搜集表」中的相對應的行業，以實現兩個表的連接（方法自行百度）。 當需要了解企業所在行業的狀況，一鍵點擊就可以查詢到，如下圖 ...企業信息搜集表將「所屬行業」和「行業信息搜集表」建立連接 我們在進行這一步時，很多項目是無法填空的。 比如」組織架構」「營業額」這樣的數據。如果公司比較知名，經常會有曝光，我們可以搜集到相關信息。但如果低調的公司或者小公司，我們很難找到蛛絲馬跡。 這時候這個表格的另一個作用就會凸顯出來：我們提前列示出了我們想要了解的企業的內容，便於我們在面談的過程中做進一步的溝通調研。 3.崗位信息統計表 在崗位信息表里，我們常規列示的項目可以有：部門、崗位職責、技能要求、薪資、應聘要求、是否管理崗、部門架構等信息，更加個性化。 同樣的，」所屬公司「這一項也可以引用"企業信息搜集表「當中的公司信息。 ...崗位信息統計表 崗位信息表信息如果足夠完整，我們可以做多種維度的對比。 比如： 不同企業的同類崗位的技能需求的比較。 同樣是做新媒體運營，M1公司和M2公司對於崗位技能的要求千差萬別，M1公司側重內容電商，而M2公司則看重品牌價值的打造，由此我們可以判斷自己更擅長哪一個。 同一企業不同崗位的薪資的比較。 M3公司的新媒體運營和渠道推廣薪資差出一倍，我們就要評估自身能力素質能否匹配到工資高的那一個。 這樣對比的意義在於首先幫助我們了解自身和崗位的匹配程度，其次了解目前的能力水平在勞動力市場的價格，由此對自身形成一個理性的評估和判斷，避免高估或低估。 搜集完信息並完成這三張表後，在對行業、企業了解的更加充分的同時，我們也對企業、崗位產生一些疑問。 如果說帶著答案去和面試官交流可以展示我們的專業性，那麼帶著疑問去面試，則展示了我們的誠懇和用心，這無疑會增加面試通過的幾率。 而且，隨著面試崗位逐漸增多，這樣的一個工作簿就形成了一個小型的資料庫，除了能指導我們在面試時有的放矢外，當我們未來要了解某個行業、企業的狀況時，不用在搜尋引擎上搜海量信息，而是先打開這個小型資料庫做初步查詢，在此基礎上更新信息會更加高效。 ... 二、面試中的信息溝通 前期的信息搜集完成之後，我們就要正式進入面試環節了。 在這一步，我們帶著對於企業、崗位的疑問和HR、面試官侃侃而談，但是注意不要僅回答對方提出的問題，我們還需要做三件事： 1.面談過程中注意觀察並牢記招聘者對於你關心的問題的說明 很多問題的答案就藏在和面試官的談話中。 比如面試官說：我們主營業務包括A、B、C，其中A是明星產品，占據我們銷量的50%。那麼你就可以調研一下A的價格，由此倒推出此公司的營業額。 2.利用好提問環節進行提問 當然，面試官多以提問為主，對於本公司和崗位的說明比較少。但是很多面試官會在最後禮貌地問一句：你還有什麼要問我的嗎？ 很多人在面對這個問題時不知所措，一方面他們不太確定面試官提問的目的，另一方面他們確實無問題可問。 而此時的你，帶著那麼多疑問、困惑，就可以真誠地向面試官求教。 不過要注意問題最好不要超過3個，且不能涉及太敏感的問題（比如負面新聞等），更不要在這個時候問薪資。 如果問薪資等於浪費了一個問題，因為後續如果雙方意願都比較強烈，談薪資是必走流程，而此時應該針對的是公司、崗位的探討。 3.面試結束後第一時間將關鍵問題記錄在案 什麼叫關鍵問題？ 比如數據類，企業規模，營業額、人員構成等，你關心的問題也可以稱之為關鍵問題。 如果你不能馬上打開電腦更新你的「公司信息搜集表」和「崗位信息統計表」，那麼用手機做臨時的記錄就是不錯的選擇。 這個時候「印象筆記」就會派上用場，記錄在手機上，卻能實現手機端和PC端的同步。 這類小工具適合零碎的，不用太多的文字的即時信息記錄，像一個中轉站，起到了臨時存儲的作用。 比如像這樣： ...記錄面試中的關鍵信息 當然，後續時間足夠時，要將這些信息及時補充到自己的「公司信息搜集表」或「崗位信息統計表」里。 類似的工具還包括有道雲筆記、石墨文檔；另外訊飛語記也值得推薦，因為直接輸入語音即可轉文字，用於時間緊、碎片化的記錄。 三、面試後的復盤和分析 我們面試後常見的狀態是什麼樣的？ 表現夠好，開心到飛起，恨不得奔走相告；表現不盡如人心，頹廢一會兒，接著打開招聘APP瘋狂投遞。 但是很少有人會把面試過程進行復盤，記錄結果，總結原因，而這些就是我們這一步要做的事情。 我們分兩個層面來做記錄，第一層面是復盤，第二層面是分析。 1.復盤 1）利用思維導圖復盤面試過程 無論你對面試的過程是否滿意，當你回到家中，首先要做的不是處理或高興或失望的情緒，而是將大腦調到「回憶」狀態，開始對你的面試過程進行復盤。 打開思維導圖，主題寫「XX面試復盤（日期）」，然後按照一定的邏輯順序進行復盤。 一般面試官的提問都是有邏輯可循的，比如他會按照自我介紹、工作經歷、項目經歷、壓力面試這樣的順序來提問。 我們通過回憶，將面試提問列示，同時還原我們在面試過程中的回答。如下圖： ...對面試過程進行復盤 記住，這個過程要儘可能還原當時的提問和回答，不要受個人好惡對內容加以修飾。 在還原的過程中會引發我們的一些思考，這個思考就可以用於我們後續的分析，我們在後面的內容中會討論到。 2）記錄面試結果 將每一次的面試結果記錄在「面試結果統計表」當中，這個表格當中包含面試時間、公司名稱、崗位、薪資、面試流程、面試結果、成功/失敗關鍵因素等信息，如下圖： ...面試結果統計表 通過這樣一個表格能清晰地看到每次面試的結果及原因分析，幫助我們總結經驗，吸取教訓。 以上兩個復盤表格越早整理越好，因為誠如上文所述，記憶有不可靠性，而且戰勝惰性最有效的方法就是「想到馬上做」，避免在中間環節拖延，導致整個記錄工作無法進行。 2.分析 當我們已經面試了數家企業，積累了一些面試的復盤信息後，我們就可以利用這些信息做分析和決策了。主要體現在四個方面。 1）匯總面試常見問題，形成答題套路，避免踩「坑」 在對面試進行復盤的過程中，我們會發現一些常被面試官提問的問題，也是我們高頻「踩坑」的問題。 我們可以將它們單獨摘出來，分析自己失利的部分。 如果自己分析還是找不到原因，可以請教他人，找到一個或幾個相對「適合」的答案，這也就是人們常說的「套路」。 我們將這些高頻問題及其「套路」記錄在「高頻問題匯總表」里，分為「我的答案」和「改進答案」兩項，這樣通過對比加深記憶，避免再次踩坑。 ...高頻問題匯總表 下次遇到同類問題時，我們就可以從自己的題庫里調用問題模板，輕鬆作答。 當然，所謂「套路」並非一成不變，套路第一需要體現你的個性，第二還要隨著當下提問環境的變化實時更新。 如果認為完成一次問題的總結就可以一勞永逸，那就大錯特錯了,隨時更新很重要！ 如果你願意，一些出現頻次不那麼高的問題也同樣可以被保留在「題庫」里，增加「題庫」的豐富性。 2）對offer做取捨 不是只有沒有offer讓人鬱悶，offer多了同樣讓人糾結。Offer A和offer B如何選，憑空想像，有失客觀。 我們調用「企業信息搜集表「、」崗位信息統計表」，比較不同公司、崗位的優劣勢，再結合行業的發展狀況和前景，綜合考慮我們自身的專長和興趣，就會有比較客觀和理性的判斷，而非憑感覺做出選擇。 3）通過分析成功率高的崗位，明確自己的優勢和職業發展方向 還記得我們前面做的「崗位信息搜集表"嗎？此處，可以將它和「面試結果統計表」相結合進行分析：對你來說，怎樣的崗位面試成功率高？ ...將「崗位信息統計表"和「面試結果統計表」結合分析 舉個例子： 你面試了5家企業，都是新媒體運營崗位，但是拿到2家企業的Offer，你通過分析面試流程，發現你拿到offer的這兩家企業都沒有筆試環節，你成功的關鍵一方面因為避開了寫作這個「弱項」，另一方面因為你在做編輯方面能力突出。 再進一步分析另外三家沒給你offer的崗位JD，你發現他們在技能要求里都對於「能及時根據熱點寫出立意深刻的文章」做了相關說明，於是你明白有寫作類要求的新媒體崗位顯然不是你的長項，至少暫時不是。 不過這個結果讓你有點受打擊，你當初還自認為自己的文章寫得不錯呢。 但是好處在於，你開始思考未來你做新媒體運營到底要做通才還是專才。你的優勢是編輯，但是顯然僅有這樣一項技能，即使做到拔尖也沒有太大的競爭力，你需要再培養1-2項核心優勢。寫作能力雖然暫時沒有被認可，但是有基礎，可以繼續精雕細琢。 至此，你不但更加確信自己的特長和優勢，還釐清了未來的職業方向。 從兩個表格的冰冷數據到讓人振奮的職業發展方向，我們看到了記錄這些信息的價值所在。 4）分析求職成功率，幫助我們做決策和預測 分析這些信息的另一個價值是：通過分析offer數量，計算求職成功率。 這項分析需要額外再做一個工作，即打開各大招聘網站，數數你在不同的平臺投遞了多少份簡歷，獲得多少邀約電話，拿到多少面試機會，最終成功獲得幾個offer，然後計算各個階段的轉化率。 ...簡歷投遞統計表 為了更形象地看出變化，我們可以根據轉化率數據做一個漏斗，像下圖這樣。 ...求職轉化率漏斗 我們還可以分招聘渠道進行轉化率的分析，方法同前，不贅述。 如果我們再查看一下我們開始投遞簡歷的時間和拿到offer的時間，我們也可以評估出我們的求職效率。 這些數據有什麼作用？能幫我們做決策和預測。 舉個例子： 一般簡歷投遞後被邀約的機率大概10%左右，也就是說投遞10份可以獲得一個面試邀約。 那麼如果是上圖15%的機率，那說明簡歷做的質量還可以，被邀約率已經高於平均水平5個百分點了，那麼接下來的主要精力就是集中在準備面試上。 但如果被邀約的比例還不到5%，那麼可能你的簡歷改進的空間還很大，你此刻應該完善你的簡歷了。 再比如： 如果我們從3月1日開始求職，拿到Offer是3月31日，歷時整整一個月，那麼未來在規劃跳槽或辭職時，這個數據就可以作為參考。 如果這些數據通過反覆實踐得到了驗證，那麼它們的可參考性就非常高，我們就可以依賴它們做出更科學的決策，甚至是預測。 當然表格可提取的維度還有很多，你可以根據自己的需要進行個性化分析。 這就是記錄求職信息的過程。 04. 記錄信息的附加價值 這些信息、數據並不是在求職結束後就完成了它們的使命，作為一份寶貴的「數據資源」，未來也可以指導我們的生活和工作。 對行業、公司信息的搜集。整理、分析可以看做簡單的行業研究； 對崗位信息的搜集則幫助我們更明晰職業目標，明確自己該具備怎樣的崗位技能； 面試後的信息整理和分析則是我們決策和預測的基礎。 更進一步，如果我們能對這些信息保持動態更新，我們在把握行業、企業的發展、就業的趨勢上將快人一步，這些都是記錄信息帶來的益處。 ... 終於用如此長的篇幅講完了求職時的信息記錄，看起來又是對惰性的一大挑戰。但是相比找不到工作的焦慮，多做幾個表格又算得了什麼呢! 所以，養成勤動筆的習慣，困惑時，看看它們，那些信息、數據自然會告訴你答案。 -end-

文章來源取自於：

每日頭條 https://kknews.cc/career/3y2qrn8.html

博客來 https://www.books.com.tw/exep/assp.php/888words/products/0010809633

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